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목차

제1조(개인정보의 처리목적)

1. 01광주시는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
   • 회원 가입 및 관리 : 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지・통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   • 민원사무 처리 : 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락・통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   • 광주시청이 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 아래 사이트에서 확인 가능합니다.

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제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 01광주시는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 02법 제32조에 따라 등록·공개하는 광주시의 개인정보파일 별 개인정보 처리 및 보유 기간은 “개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)“에 공개하고 있습니다.
3. 03정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목 다운로드

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제3조(개인정보의 제3자 제공)

1. 01 광주시는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 아래의 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
   • 정보주체의 동의를 받은 경우
   • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
   • 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
   • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 개인정보보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
   • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
   • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
   • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
   • 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
2. 02 광주시는 법률에 따라 다음과 같은 개인정보를 제공합니다.
   • 제공받는 자, 제공목적, 제공항목, 보유 및 이용기간, 관련 근거
3. 03 광주시는 원활한 서비스 제공을 위해 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
4. 04 광주시 개인정보의 제3자 제공 내역은 광주시청 홈페이지에 공개하고 있습니다.

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제4조(개인정보처리의 위탁)

1. 01광주시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 이는 광주시청 홈페이지에 공개하고 있습니다.
2. 02광주시는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 03「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 광주시의 동의를 받고 있습니다.
4. 04위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

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제5조(처리하는 개인정보 항목)

1. 01광주시는 필요한 최소한의 개인정보를 처리하고 있습니다.
2. 02광주시 개인정보파일에 대한 개인정보 항목은 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털에서 검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.
3. 03광주시가 처리하는 개인정보의 처리 및 보유기간은 개인정보파일 현황에 있으며, 방침 제1조제2항의 방법을 통해 확인할 수 있습니다.

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제6조(개인정보 자동수집장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

1. 01광주시는 이용자에게 개별적인 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 02쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
3. 03정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
   • 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
     • 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
     • 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
   • 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
     • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
     • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
     • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

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제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 01광주시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 02정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 03개인정보 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 파기절차
     • 광주시는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 광주시는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 광주시는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
   • 파기방법
     • 광주시는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

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제8조(정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법)

1. 01정보주체는 광주시에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
2. 02권리 행사는 광주시에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 광주시는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 03권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받는 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따라 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 04개인정보의 열람 및 처리정지 요구는「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 05다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 06광주시는 정보주체 권리에 따른 열람·정정·삭제·처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인(정당한 대리인)인지를 확인합니다.
7. 07광주시는 개인정보의 열람등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 광주시는 정보주체로부터 권리행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.
   • 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) > 개인서비스 > 개인정보 열람등요구
   • 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
     • 열람 등 청구 접수 : 광주시청 디지털정보과 / 개별 개인정보 담당 부서
     • 연락처 : 031-760-2756 / FAX.031-760-1409
     • 이메일 : mintblue7@korea.kr
     • 주소 : [12738] 경기도 광주시 행정타운로 50
     • 처리 : 해당 개인정보 담당 부서
       개인정보 열람 등 요구서 다운로드 위임장 다운로드
8. 08이의제기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 정보주체는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 이의신청서를 작성하여 개인정보 담당 부서에 이의제기를 할 수 있습니다. 개인정보 열람 등 조치에 대한 이의신청서 다운로드
   • 광주시는 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토 한 후, 그 결과에 따리 조치하고 개인정보(열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내 드립니다.
     

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제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

광주시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 01관리적 조치 : 내부관리계획 수립・시행, 정기적 직원 교육
2. 02기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 03물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

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제10조(개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처)

1. 01광주시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
   • 개인정보 보호책임자
     • 성명 : 이상현
     • 직책 : 행정자치국장
     • 연락처 : 031-760-4600
       ※ 개인정보보호 담당부서(디지털정보과)로 연결됩니다.
   • 개인정보 보호 담당부서
     • 부서명 : 디지털정보과 정보기획팀
     • 담당자 : 권목진
     • 연락처 : 031-760-2756
     • 이메일 : mintblue7@korea.kr
2. 02정보주체께서는 광주시의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 광주시는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

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제11조(14세 미만의 아동의 개인정보 처리)

1. 01광주시는 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. 02또한, 광주시의 회원 가입 및 관리, 민원사무 처리와 관련하여 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
3. 03광주시는 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

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제12조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 01개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 02개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 03경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

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제13조(추가적인 이용·제공 판단기준)

1. 01 광주시는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용・제공할 수 있습니다.
2. 02 이에 따라 광주시는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용・제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
   • 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
   • 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
   • 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
   • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제14조(가명정보의 처리)

1. 01 가명정보를 처리하지 않고 있으나, 추후 수집한 개인정보를 「개인정보 보호법」 제28조의2, 제28조의3에 근거하여 가명정보를 처리할 수 있습니다.
2. 02 광주시가 가명처리한 정보는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 이용될 수 있으며, 이때 가명정보는 「개인정보 보호법」 제28조의4에 따라 안전하게 조치하겠습니다.
3. 03 광주시는 개인정보를 가명처리할 경우, 관련 사항을 홈페이지에 게시하여 정보주체가 확인할 수 있게 하겠습니다.

제15조(개인정보파일의 등록 현황)

1. 01 광주시는 개인정보를 개인정보 처리방침에서 명시한 범위 내에서 처리하고 있으며, ｢개인정보 보호법｣ 제32조에 따라 개인정보파일을 운영하고 있습니다.
2. 02 개인정보파일의 처리목적‧보유기간 및 항목은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

제16조(민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법)

1. 01 광주시는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함됨으로써 사생활 침해의 위험성이 있다고 판단하는 때에는 서비스의 제공 전에 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 홈페이지에 게시하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내하겠습니다.

제17조(고정형·이동형) 영상정보처리기기 운영ㆍ관리에 관한 사항

1. 01 광주시는 고정형 및 이동형 영상정보처리기기 운영관리 방침을 별도로 수립하여 운영하고 있습니다.
   ‘광주시 고정형ㆍ이동형 영상정보처리기기 운영관리 방침’ 바로가기
2. 01 개인영상정보에 관한 열람 또는 존재 확인을 원하는 경우 언제든지 해당 부서에 요구할 수 있습니다. 다만, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산이익을 위해 필요한 경우에만 열람을 허용합니다.

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제18조 (개인정보 영향평가의 수행 결과)

1. 01광주시가 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」제32조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
2. 02광주시는 아래의 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다. 광주시 개인정보 영향평가 수행목록 다운로드

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제19조(개인정보 처리방침 변경)

1. 01이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 다음의 조항은 수시로 반영하고 있으며 별도의 고지를 생략합니다.
2. 02개인정보 파일 목록(방침 제1조, 제2조, 제5조), 방침 제3조 개인정보의 제3자 제공 목록, 방침 제4조 개인정보 처리 위탁 현황, 방침 제10조 개인정보 보호책임자 및 담당자 변동 사항, 방침 제11조 개인정보 열람청구 담당자 변동 사항
3. 03이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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   1	2016-04-14	개인정보 보호책임자 변경, 개인정보 보호담당자 변경	~2016.04.14. 처리방침 PDF 다운
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   4	2023-07-24	제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) 제10조(개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처) 제11조(개인정보 열람청구)	~2023.07.24. 처리방침 보기
   5	2024-01-03	제10조(개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처) 제11조(개인정보 열람청구)	~2024.01.22. 처리방침 보기 처리방침 신구조문대비표 다운
   6	2024-07-01	제10조(개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처) 변경	~2024.07.01. 처리방침 보기 처리방침 신구조문대비표 다운
   7	2025-03-17	제18조 (개인정보 영향평가의 수행 결과) 추가	~2025.03.16. 처리방침 보기 처리방침 신구조문대비표 다운
   8	2025-07-01	제10조(개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처) 변경 제11조(개인정보 열람청구) 변경	~2025.06.30. 처리방침 보기 처리방침 신구조문대비표 다운
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