유의사항

신고대상

• 광주시와 그 소속기관에서 근무중 발생한 갑질(직장 내 괴롭힘) 행위

신고방법

• '갑질(직장 내 괴롭힘) 신고서' 다운로드 후 작성하여 신고(첨부)
• 갑질 신고내용을 육하원칙에 의해 구체적으로 명시
  • 신고사항에 대한 진위여부 파악, 무고성 신고 등에 따른 피해를 예방하기 위하여 기명신고가 원칙이며, 갑질 신고가 아닌 단순 인사고충은 인사팀으로 별도상담
• 필요한 증거자료는 신고인이 첨부 및 별도로 제출
  • 필요시 사실관계 조사를 위한 의견진술, 녹음파일, 목격자, 메모 등 입증할 수 있는 자료를 요청할 수 있음
• 온라인 : 하단 '갑질 신고' 이용
• 전화/메일
  • 감사담당관 청렴조사팀 위수환 주무관(031-760-5632 / madchita@korea.kr)
  • 행정지원과 인사팀 여지혜 주무관(031-760-2731 / yoejihye80@korea.kr)

신고·처리 절차

갑질(직장 내 괴롭힘) 이란?

직원 간 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용하여 업무상 적정범위를 넘어 다른 직원에게 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을
악화시키는 행위로서 다음 중 어느 하나에 해당하는 행위를 말한다.

1. 01외모 및 신체를 비하하는 발언·욕설·폭언·폭행·소문의 유포, 고성, 강압적·공격적·위협적 언어 사용 등 비인격적인 언행으로 상대방에게
   신체적·정신적 피해를 입히는 행위
2. 02정당한 사유 없이 업무처리를 거부하거나 고의로 전가하여 자신이 소속된 기관이 집행해야 할 업무를 부당하게 지연하는 행위
3. 03우월적 지위를 이용하여 금품 또는 향응제공 등을 요구·수수하거나 개인적인 용무를 하게 하는 등 사적으로 이익을 추구하는 행위
4. 04성희롱, 성폭력 등 성적인 모욕감을 주는 일체의 행위
5. 05정당한 이유 없이 업무와 관련된 중요한 정보제공이나 의사결정 과정에서 배제하는 행위
6. 06정당한 이유 없이 업무와 무관한 일을 시키거나 상당기간 동안 업무에서 배제하는 행위
7. 07정당한 이유 없이 업무능력이나 성과를 인정하지 않거나 조롱하는 등 고용 형태 및 고용 불안을 야기하는 행위
8. 08그 밖에 직원에게 근무시간 외에 업무지시, 부당한 차별행위, 모임 참여 강요, 괴롭힘 피해 신고방해 등 권리·권한을 부당하게 제한하거나
   의무가 없는 일을 부당하게 요구하는 행위 등과 같이 직장 내 괴롭힘에 해당할 수 있는 행위

유형별 갑질 판단기준