묻고 답하기
광주사랑카드 Q&A
- Q1광주사랑카드 구매 및 신청 자격
- A광주시민이 아니더라도 만14세 이상 누구나 신청 가능합니다.
- Q2카드 분실 시 재발급 절차
- A카드 분실 또는 훼손 시 모바일앱 또는 고객센터(1899-7997)로 재발급 요청하시면됩니다. 분실(훼손)된 카드는 신고 이후부터 사용이 중지되며, 새로 발급받은 카드에 사용 잔액이 충전됩니다.
- Q3환불방법
- A구매 충전한 금액 60% 이상 사용한 경우, 잔액 1만원 이하인 경우 80%이상 사용한 경우 환불이 가능하며 인센티브 잔액은 환수됩니다.
- Q4소득공제 신청방법
- A모바일앱 또는 고객센터(1899-7997)를 통해 소득공제를 신청이 가능합니다. 단, 소득공제 신청하기 전의 결제분은 소급 적용되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
- Q5저번 달에 충전금액을 다 쓰지 못했는데 충전이 더 이상 안 됩니다.
- A광주사랑카드는 선불 충전식 카드로 기본 보유한도는 최대 150만원 입니다. 혜택한도는 월 최대 70만원입니다.(예산현황에 따라 변동할 수 있으니, 지역화폐 구매(충전)시 필수 확인)
- 담당자 연락처
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- 지역경제과 031-760-4733
- 최종 수정일
- 2025-12-29